HERZLICH WILLKOMMEN!

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website und für Ihr Interesse an unserem Unternehmen.
Schon die Gründerin unseres Unternehmens hatte den Anspruch, dass sich die Arbeit im Sky Deutschland Service Center von dem unterscheiden sollte, was sonst in der Call-Center-Branche üblich ist. Job-Titel spielen bei uns keine Rolle. Was zählt, sind Aufgaben und Funktionen, Ideen, Problemlösungen, Enthusiasmus und Umsetzungswillen.

Geschäftsleitung

Daniela See und Markus Geisert
Daniela, Nicoletta, Markus, Sebastian, Matt März 2017

v.l.n.r. Daniela See (Geschäftsführerin SDSC), Nicolette Wuring (Leiterin Customer Service), Markus Geisert (Geschäftsführer SDSC), Dr. Sebastian Hauptmann (Leitung Operations); Matt McDonald (Leitung Technology, Product Development & IT)

Unternehmensgeschichte

Sky Deutschland Service Center
Sky Deutschland Service Center

Sky ist mehr als Fernsehen und bietet seinen Zuschauern deshalb neben exklusivem Programm und innovativer Technik auch einen umfassenden Service. Der direkte Draht führt in die eigenen Service Center.

Letzte Updates

5. Dezember 2017

Duales Studium im Service Center: Vielfältige Berufserfahrung sammeln

Lena Klapprodt

Damit auch der exzellente Kundenservice weiterhin sichergestellt wird, sucht Sky jährlich tatkräftige Unterstützung in Schwerin. Sky ist immer einen Schritt voraus und bildet nicht nur das Berufsbild Kaufmann/-frau für Dialogmarketing aus, sondern bietet auch jährlich Abiturienten die Möglichkeit, die Ausbildung in Kombination mit einem Bachelor-Studium der Betriebswirtschaftslehre zu absolvieren. Die theoretischen Inhalte werden innerhalb von sechs Semestern an der Wirtschaftsakademie in Lübeck vermittelt, während der dual Studierende in den praktischen Phasen das Gelernte anwendet und wertvolle Berufserfahrung bei Sky erwirbt. Hierbei durchläuft er alle Abteilungen von der Kundenbetreuung über das Qualitätsmanagement bis hin zu der Betreuung eigener Projekte. Hier bieten sich viele Möglichkeiten, die eigenen Stärken einzubringen und neue Kenntnisse zu erwerben. Ende Oktober diesen Jahres begrüßten wir unsere duale Studentin Lena Klapprodt in den Reihen von Sky: „Von Anfang an habe ich mich willkommen gefühlt und konnte mich mit meinen Ideen einbringen. Außerdem bin ich nicht eine von vielen Studierenden, sondern erhalte einen für mich persönlich abgestimmten Verlaufsplan für das duale Studium und habe die Möglichkeit in jede Abteilung reinzuschnuppern.” Sie reizt vor allem das Praktische neben dem Studium. „So fühle ich mich auch nach dem dualen Studium optimal auf den Beruf vorbereitet“, so Lena.

29. September 2017

Exklusiv für Sky Mitarbeiter: Babylon Berlin Preview noch vor der Weltpremiere

Babylon Berlin Preview

Bereits einen Monat vor der offiziellen Fernsehpremiere (13. Oktober 2017) und noch vor der Weltpremiere von Babylon Berlin ermöglichte Sky seinen Mitarbeitern, sich in die 1920er Jahre zurückversetzen zu lassen und einen ersten Einblick in die Serie zu bekommen. Gezeigt wurden die ersten beiden Folgen der Sky Eigenproduktion mit Volker Bruch und Liv Lisa Fries in den Hauptrollen. Die Story mache Lust auf mehr – so die überwiegende Meinung nach dem Screening. Neben der Vorstellung an sich hielt Sky noch einen besonderen Leckerbissen bereit: Das Unternehmen übernahm die Kosten für Getränke und Snacks. Die Sky Deutschland Service Center GmbH steht mit vielen Unternehmen der Region in Kontakt, beteiligt sich u. a. bei Projekten und als Sponsor. Im Gegenzug stellen die Unternehmen und Vereine exklusive Vorteile für unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

23. September 2017

Auf der Suche nach Nachwuchskräften

Jan David Jesse und Anton Bötz beim 20. SVZ-Lehrstellentag

Am 23. September fand bereits zum 20. Mal der SVZ-Lehrstellentag statt. Auch wir präsentierten uns interessierten Schülerinnen und Schülern, die auf der Suche nach Ausbildungs-, Studien- und Praktikumsplätzen sind. In zahlreichen Gesprächen brachten Jan David Jesse und Anton Bötz den jungen Interessenten das Duale Studium und die Praktikumsmöglichkeiten bei Sky näher. Das Duale Studium bieten wir bereits seit 2008 an. Für den Studien- und Ausbildungsstart 2018 suchen wir noch eine/n duale/n Student/in. Interessenten können sich telefonisch bei Jan David Jesse (+49 385 6410 5136) oder in unserem Karriereportal informieren.

22. September 2017

Das Service Center wirbt um neue Mitarbeiter

Melanie Meins und Birgit Dörfler beim Pendleraktionstag 2017

Zum diesjährigen Pendleraktionstag haben wir einmal mehr unseren Infostand zusammengepackt und sind vor Ort gewesen, um uns als Arbeitgeber Pendlern und Jobinteressierten vorzustellen. Solche Aktionen sind immer eine Win-win-Situation für beide Seiten. So erfahren wir einerseits, was sich Arbeitssuchende von einem guten Unternehmen wünschen und erhoffen, und welche Ansprüche Sie stellen. Anderseits können uns Berufseinsteiger und Interessierte persönlich kennenlernen und in einem ersten Gespräch herausfinden, ob Sky der neue Karriereweg für sie sein kann. Für uns war die Veranstaltung ein voller Erfolg. Wir suchen neue Mitarbeiter/innen für den Kundenservice. Interessenten können sich im Karriereportal informieren oder sich einfach telefonisch bei Birgit Dörfler
(+49 385 6410 5138) melden.

9. August 2017

Burkhard Weber und Lothar Matthäus zu Besuch im Sky Deutschland Service Center

Kurz vor dem Start der neuen Saison der 1. Bundesliga besuchten der Sky Sportchef Burkhard Weber und Lothar Matthäus unser Service Center in Schwerin. Interessierte Sky Mitarbeiter konnten schon einmal vorab Einblicke in die neuen Studios erhalten und Fragen an die Sportexperten stellen. Im Anschluss dieser Runde ließen es sich Burkhard und Lothar nicht nehmen, sich die Arbeit der Kundenberater näher anzuschauen und in das eine oder andere Gespräch reinzuhören. Lothar Matthäus: „Wahnsinn, was die Kundenberater alles wissen müssen. Technik, Verträge, aktuelle Angebote – alles müssen sie auf Abruf parat haben.“ Burkhard und Lothar nahmen sich viel Zeit für ihren Besuch, waren offen und nahbar. Mit Fotos und persönlichen Autogrammen machte der Rekordnationalspieler seinen Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis. Danke Burkhard! Danke Loddar!

Daniela See und Lothar Matthäus Burkhard Weber und Lothar Matthäus zu Besuch im Sky Deutschland Service Center

Weitere Beiträge

Hier finden Sie weitere Beiträge z.B. vom 10-jährigen Jubiläum.

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